Čo je remarketing? Remarketing je výkonný marketingový nástroj, ktorý umožňuje spoločnostiam opätovne cieliť na používateľov, ktorí predtým navštívili ich webové stránky, ale neuskutočnili nákup alebo inú konverziu.
Pomocou súborov cookie sa remarketingové reklamy môžu zobrazovať, keď používatelia prezerajú iné stránky. Všetky im pritom pripomínajú produkty alebo služby, ktoré ich už raz zaujali.
V tomto článku sa pozrieme na to, čo je remarketing a aké stratégie môžete použiť na efektívne prilákanie používateľov späť na vaše stránky.
Čo je remarketing a ako funguje?
Remarketing je metóda, ktorá umožňuje inzerovať používateľom, ktorí už predtým navštívili webové stránky. Pomocou súboru cookie sa sleduje ich online aktivita a zobrazujú sa im relevantné reklamy. Vďaka tomuto procesu sa reklamy dostanú k ľuďom, ktorí sa už o ponuku zaujímajú, čím sa zvyšuje ich účinnosť.
Analýza správania používateľov na webovej lokalite je kľúčová pre vytvorenie účinných remarketingových kampaní. Umožňuje prispôsobiť reklamy ich individuálnym preferenciám. Tento personalizovaný prístup zvyšuje pravdepodobnosť, že sa používateľ na stránku vráti a uskutoční nákup.
Stratégie opätovného marketingu
Jednou zo stratégií remarketingu je segmentácia publika na základe jeho predchádzajúcich interakcií s webovou stránkou. To umožňuje vytvárať cielenejšie reklamné kampane. Napríklad ľudia, ktorí si pridali výrobok do košíka, ale nezakúpili ho, môžu dostávať pripomínacie reklamy na nedokončený nákup. Tým sa zvyšuje šanca na konverziu.
Ďalšou účinnou stratégiou je používanie dynamických reklám, ktoré automaticky prispôsobujú obsah záujmom používateľa. Ak si používateľ prezeral konkrétne produkty, tieto reklamy budú zobrazovať práve tieto alebo podobné produkty. Vďaka tejto personalizácii sú reklamy relevantnejšie a môžu účinne zvýšiť predaj a zlepšiť rozpoznateľnosť značky.
Úspešné remarketingové kampane
Na vytvorenie účinnej remarketingovej kampane je potrebné podrobne poznať cieľovú skupinu. Segmentácia publika vám umožní prispôsobiť reklamy tak, aby reagovali na špecifické potreby a správanie používateľov. Napríklad ľuďom, ktorí navštívili stránku s produktom, ale neuskutočnili nákup, môžete zobraziť reklamy, ktoré ich povzbudia, aby sa vrátili a dokončili transakciu. Takéto presné cielenie reklám zvyšuje ich účinnosť a pomáha optimalizovať náklady na kampaň.
Okrem toho zohráva personalizácia reklamného posolstva kľúčovú úlohu pri zvyšovaní účinnosti remarketingových kampaní. Používanie dynamických reklám, ktoré automaticky prispôsobujú obsah predchádzajúcim interakciám používateľa s ponukou, môže výrazne zvýšiť mieru konverzie. Používanie jasných, pozornosť pútajúcich výziev na akciu (CTA) a ponuka špeciálnych akcií alebo zliav pre reemarketingových používateľov ich ďalej motivuje k nákupu. Takéto akcie vytvárajú hodnotu pre potenciálneho zákazníka a účinne podporujú rozhodovací proces.
Sociálne médiá sú silným nástrojom remarketingových kampaní. Platformy ako Facebook a Instagram majú výkonné analytické systémy, ktoré umožňujú presné cielenie reklám. To umožňuje marketérom zacieliť svoje správy priamo na ľudí, ktorí predtým prejavili záujem o konkrétne produkty alebo služby. Personalizácia reklám na základe predchádzajúcich akcií používateľa zvyšuje ich účinnosť, a teda aj šancu prilákať zákazníka späť na stránku.
Využívanie sociálnych médií na remarketing tiež umožňuje budovať dlhodobé vzťahy s publikom. Sledovaním ich aktivity a prispôsobovaním reklamných správ si spoločnosti môžu udržať stálu prítomnosť v mysliach používateľov. Tým, že ponúkajú hodnotný obsah, propagačné akcie a exkluzívne ponuky ľuďom, ktorí sa už predtým zaujímali o značku, zvyšujú šance na lojalitu a angažovanosť zákazníkov. Takáto stratégia nielenže podporuje predaj, ale má aj pozitívny vplyv na imidž spoločnosti v očiach spotrebiteľov.
Remarketing a SEO
Remarketing a SEO sú stratégie, ktoré sa môžu navzájom dopĺňať a vytvoriť tak silnú marketingovú kombináciu. Optimalizácia webovej stránky pre vyhľadávače (SEO) zlepšuje jej umiestnenie vo výsledkoch vyhľadávania, čo prirodzene zvyšuje organickú návštevnosť. Keď sa používatelia dostanú na stránku prostredníctvom dobre optimalizovaného obsahu, remarketing vám umožní zostať s nimi v kontakte prostredníctvom cielenej reklamy. Táto kombinácia stratégií zabezpečuje, že značka zostane v povedomí používateľov, ktorí už prejavili záujem o jej ponuku, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť, že sa na stránku vrátia a uskutočnia nákup.
Okrem toho efektívne úsilie v oblasti SEO prispieva k budovaniu autority značky online, čo môže mať pozitívny vplyv na účinnosť remarketingových kampaní. Používatelia, ktorí sa s webovou stránkou stretnú prostredníctvom vysokých pozícií vo vyhľadávači, ju môžu vnímať ako dôveryhodnejšiu a hodnotnejšiu. Ak je toto vnímanie značky podporené premyslenými remarketingovými kampaňami, zvyšuje to šance na konverziu. Synergia medzi SEO a remarketingom tak nielen priťahuje viac používateľov, ale podporuje aj budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi.
Remarketingové nástroje
Google Ads a Facebook Ads sú dve najobľúbenejšie platformy pre remarketingové kampane. Služba Google Ads umožňuje zobrazovanie reklám v reklamnej sieti spoločnosti Google, ktorá zahŕňa milióny webových stránok a mobilných aplikácií. Vďaka tomu je možné osloviť široké publikum, ktoré už predtým navštívilo webové stránky. Facebook Ads na druhej strane ponúka remarketing na Facebooku a Instagrame, ktorý umožňuje presné cielenie reklám na základe bohatých demografických údajov a záujmov používateľov týchto platforiem.
Pri výbere remarketingových nástrojov je dôležité venovať pozornosť špecifikám cieľového publika a cieľom kampane. V prípade niektorých odvetví a produktov môže byť efektívnejšie použiť remarketing na sociálnych sieťach, ktorý vám umožní vybudovať si bližší vzťah s používateľmi. Iné kampane môžu lepšie fungovať v reklamnej sieti Google, ktorá ponúka široký dosah a rôzne reklamné formáty. Kľúčom k úspechu je testovanie rôznych platforiem a prispôsobenie remarketingovej stratégie získaným výsledkom a preferenciám a správaniu potenciálnych zákazníkov.
Často kladené otázky – čo je remarketing a oplatí sa ho používať?
Áno, remarketing je veľmi účinná marketingová stratégia, ktorá vám umožňuje osloviť ľudí, ktorí sa už zaujímajú o vašu ponuku, čím sa zvyšuje šanca na konverziu.
Trvanie remarketingovej kampane je možné individuálne upraviť v závislosti od vašich cieľov a rozpočtu. Kampane môžu trvať od niekoľkých dní až po niekoľko mesiacov.
Náklady na remarketingovú kampaň závisia od viacerých faktorov, napríklad od platformy, na ktorej sa prevádzkuje, od konkurencie v odvetví alebo od stanoveného denného rozpočtu. Mnohé platformy ponúkajú flexibilné cenové riešenia.
Prvým krokom je inštalácia vhodného sledovacieho tagu na webovú lokalitu, ktorý zhromažďuje údaje o používateľoch. Ďalej je potrebné vytvoriť segmenty publika a naplánovať reklamnú kampaň.