É seguro fornecer o número do seu cartão?

Cada vez mais pessoas pagam em linha. Compras, subscrições, reservas – tudo o que precisamos está literalmente na ponta dos nossos dedos. Mas será seguro fornecer o número do seu cartão? Num mundo repleto de ataques de engenharia social e de cibercriminosos, esta questão assume particular importância. Como pode proteger os seus dados para evitar consequências desagradáveis?

Que dados do cartão são necessários para as transacções online?

Durante as transacções online, é sempre necessário um conjunto completo de detalhes do cartão. Isto inclui não só o número do cartão, mas também a data de validade, o nome do titular do cartão e o código CVV/CVC. Só o número do cartão nunca é suficiente. Se alguma vez se deparar com um vendedor que peça apenas o número do cartão, isso deve levantar uma bandeira vermelha – pode ser uma tentativa de roubar as suas informações!

Porque é que o conjunto completo de informações é necessário? A resposta é simples – para verificar a autenticidade da transação e proteger os fundos. O número do cartão, o código CVV/CVC e a data de validade formam um sistema de segurança. A falta de qualquer um destes elementos não é uma opção, pelo que é necessário fornecer todos estes detalhes para qualquer transação online.

Além disso, estas informações têm caraterísticas de segurança específicas. O código CVV/CVC, embora tenha apenas três dígitos, desempenha um papel de proteção crucial. Foi criado especificamente para minimizar o risco de fraude e de tentativas de falsificação de identidade.

Autenticação forte e 3D Secure

Para as transacções em linha, fornecer apenas os dados do cartão não é suficiente. Como parte dos regulamentos europeus, como a diretiva PSD2, foram introduzidas medidas de segurança adicionais – autenticação forte do cliente e 3D Secure. Estes são elementos-chave que tornam as transacções muito mais seguras.

Como é que a autenticação forte funciona? Não é nada mais do que uma dupla verificação. Mesmo depois de introduzir todos os dados do cartão, tem de confirmar a transação na aplicação móvel do seu banco ou com um código SMS. Este sistema garante que, mesmo que um fraudador adquira todas as informações do seu cartão, não conseguirá aceder aos seus fundos sem o seu código de autorização.

É também de salientar que, no âmbito destas protecções, alguns bancos podem exigir-lhe que introduza o PIN do seu cartão juntamente com uma confirmação adicional 3D Secure. Isto torna praticamente impossível qualquer tentativa de fraude sem autorização.

Que medidas de segurança utilizam os comerciantes?

Não são apenas os bancos que cuidam da segurança das suas transacções – os comerciantes também têm interesse nisso. A proteção dos dados dos clientes é essencial, uma vez que qualquer violação pode ter consequências graves a nível jurídico, financeiro e de reputação.

Os comerciantes implementam protocolos de segurança, como os certificados SSL, que encriptam os dados transmitidos entre o seu browser e o servidor. Desta forma, mesmo que um cibercriminoso intercepte os dados, não os conseguirá ler. Além disso, os comerciantes não podem armazenar o código CVV/CVC nas suas bases de dados, o que contribui ainda mais para a proteção dos seus dados.

Quando é que é arriscado fornecer o número do seu cartão?

Infelizmente, nem todos os comerciantes são de confiança. Além disso, um site que pareça idêntico ao da sua loja favorita pode ser falso. Então, como pode reconhecer uma potencial ameaça?

Tenha sempre cuidado se um comerciante pedir apenas o número do cartão, sem os outros pormenores. A falta de um certificado SSL ou a ausência de requisitos de autorização 3D Secure também devem levantar as suas suspeitas. Além disso, lembre-se de que nenhum funcionário do banco ou comerciante o contactará por telefone para pedir o número do seu cartão ou o código CVV/CVC.

Da mesma forma, se uma loja oferece apenas pagamentos com cartão sem métodos de autenticação adicionais, isso é um sinal de aviso. Não vale a pena arriscar o seu dinheiro em sítios que parecem suspeitos.

Como pagar em segurança online com o seu cartão?

A segurança das transacções em linha depende não só das medidas de segurança do banco ou do comerciante, mas também das suas acções. É aconselhável adotar hábitos que o possam proteger eficazmente dos autores de fraudes. Aqui ficam algumas dicas:

• Forneça o número do seu cartão apenas em sítios encriptados com um certificado SSL (https://).
• Utilize lojas que ofereçam 3D Secure.
• Defina limites de transação baixos para pagamentos online.
• Nunca clique em ligações de pagamento de fontes desconhecidas.
• Utilize software antivírus e mantenha os seus dispositivos actualizados.

Além disso, lembre-se de que cada SMS ou notificação de pagamento deve ser lida com atenção. Uma abordagem responsável das transacções em linha reduz o risco de fraude.

Resumo

É seguro fornecer o número do seu cartão? Sim, desde que tome as medidas de segurança adequadas e siga as dicas que discutimos neste artigo. Pagar com cartão online é tão seguro como as transferências bancárias, por vezes até mais, graças ao mecanismo de estorno, que lhe permite recuperar os fundos em caso de uma transação falhada.

Se ainda tiver dúvidas quanto ao pagamento por cartão em linha, pode definir limites zero para os pagamentos em linha ou utilizar cartões pré-pagos. Lembre-se de que, ao fazer compras online, é sempre aconselhável seguir o princípio da confiança limitada e nunca agir de forma imprudente.

Perguntas e Respostas – É seguro fornecer o número do seu cartão?