Όλο και περισσότεροι από εμάς πληρώνουμε online. Αγορές, συνδρομές, κρατήσεις – όλα όσα χρειαζόμαστε βρίσκονται κυριολεκτικά στα χέρια μας. Είναι όμως ασφαλές να δίνετε τον αριθμό της κάρτας σας; Σε έναν κόσμο γεμάτο επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής και εγκληματίες του κυβερνοχώρου, το ερώτημα αυτό αποκτά ιδιαίτερη σημασία. Πώς μπορείτε να προστατεύσετε τα δεδομένα σας για να αποφύγετε δυσάρεστες συνέπειες;
Ποια στοιχεία κάρτας απαιτούνται για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές;
Κατά τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, απαιτείται πάντα ένα πλήρες σύνολο στοιχείων της κάρτας. Αυτό δεν είναι μόνο ο αριθμός της κάρτας, αλλά και η ημερομηνία λήξης, το όνομα του κατόχου και ο κωδικός CVV/CVC. Ο αριθμός της κάρτας από μόνος του δεν είναι ποτέ αρκετός. Αν συναντήσετε ποτέ έναν έμπορο που ζητά μόνο τον αριθμό, θα πρέπει να ανάψει κόκκινο φως – μπορεί να πρόκειται για απόπειρα ηλεκτρονικού ψαρέματος!
Γιατί χρειάζεστε ένα σύνολο δεδομένων; Η απάντηση είναι απλή – για να επαληθεύσετε τη γνησιότητα της συναλλαγής και να διασφαλίσετε τα κεφάλαια. Ο αριθμός της κάρτας, ο κωδικός CVV/CVC και η ημερομηνία λήξης είναι τα στοιχεία που από κοινού αποτελούν το σύστημα ασφαλείας. Η απουσία τους δεν μπορεί να αγνοηθεί, επομένως η παροχή όλων αυτών των πληροφοριών αποτελεί βασικό βήμα σε κάθε ηλεκτρονική συναλλαγή.
Επιπλέον, τα δεδομένα αυτά διαθέτουν ειδικά χαρακτηριστικά ασφαλείας. Ο κωδικός CVV/CVC, αν και αποτελείται από τρία μόνο ψηφία, έχει σημαντική λειτουργία ασφαλείας. Είναι ειδικά σχεδιασμένος για να ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο απάτης και απόπειρας πλαστοπροσωπίας του κατόχου της κάρτας.
Ισχυρός έλεγχος ταυτότητας και 3D Secure
Για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, δεν αρκεί η απλή παροχή των στοιχείων της κάρτας. Στο πλαίσιο των κανονισμών της ΕΕ, όπως η οδηγία PSD2, έχουν εισαχθεί πρόσθετα χαρακτηριστικά ασφαλείας – ισχυρός έλεγχος ταυτότητας του πελάτη και 3D Secure. Αυτά είναι βασικά στοιχεία που καθιστούν τις συναλλαγές πολύ πιο ασφαλείς.
Πώς λειτουργεί ο ισχυρός έλεγχος ταυτότητας; Δεν είναι τίποτα περισσότερο από διπλή επαλήθευση. Ακόμα και αφού εισαγάγετε όλα τα στοιχεία της κάρτας σας, πρέπει να επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή είτε στην εφαρμογή κινητού της τράπεζας είτε με έναν κωδικό SMS. Ένα τέτοιο σύστημα διασφαλίζει ότι ακόμη και αν ένας απατεώνας αποκτήσει όλα τα στοιχεία της κάρτας σας, χωρίς τον κωδικό εξουσιοδότησης δεν θα μπορέσει να αποκτήσει πρόσβαση στα χρήματά σας.
Αξίζει επίσης να λάβετε υπόψη ότι, στο πλαίσιο αυτών των χαρακτηριστικών ασφαλείας, ορισμένες τράπεζες ενδέχεται να ζητήσουν τον κωδικό PIN της κάρτας, καθώς και πρόσθετη επιβεβαίωση μέσω 3D Secure. Αυτό καθιστά πρακτικά αδύνατη οποιαδήποτε απόπειρα phishing χωρίς εξουσιοδότηση.
Ποιες διασφαλίσεις χρησιμοποιούν οι έμποροι λιανικής πώλησης;
Δεν είναι μόνο οι τράπεζες που ενδιαφέρονται για την ασφάλεια των συναλλαγών σας – είναι επίσης προς το συμφέρον των εμπόρων λιανικής πώλησης. Η φροντίδα των δεδομένων των πελατών είναι απαραίτητη, καθώς οποιαδήποτε παραβίαση θα μπορούσε να επιφέρει σοβαρές νομικές, οικονομικές και φήμης συνέπειες.
Οι προμηθευτές εφαρμόζουν πρωτόκολλα ασφαλείας, όπως ένα πιστοποιητικό SSL, το οποίο κρυπτογραφεί τα δεδομένα που αποστέλλονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή. Αυτό διασφαλίζει ότι, ακόμη και αν ένας εγκληματίας του κυβερνοχώρου υποκλέψει τα δεδομένα, δεν θα μπορέσει να τα διαβάσει. Αξίζει επίσης να αναφερθεί ότι οι έμποροι δεν μπορούν να αποθηκεύσουν τον κωδικό CVV/CVC στις βάσεις δεδομένων τους, γεγονός που επίσης συμβάλλει στην προστασία των δεδομένων σας.

Πότε είναι επικίνδυνο να δώσετε έναν αριθμό κάρτας;
Δυστυχώς, δεν είναι όλοι οι λιανοπωλητές ειλικρινείς. Επιπλέον, ένας ιστότοπος που μοιάζει πανομοιότυπος με αυτόν του αγαπημένου σας καταστήματος μπορεί να είναι ψεύτικος. Πώς λοιπόν αναγνωρίζετε μια πιθανή απειλή;
Να είστε πάντα προσεκτικοί όταν ένας έμπορος ζητάει μόνο τον αριθμό της κάρτας σας, παραλείποντας τα υπόλοιπα στοιχεία σας. Η έλλειψη πιστοποιητικού SSL ή η απουσία απαίτησης ελέγχου ταυτότητας 3D Secure θα πρέπει επίσης να εγείρει τις αμφιβολίες σας. Επιπλέον, να θυμάστε ότι κανένας τραπεζικός υπάλληλος ή έμπορος δεν θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά για να λάβει τον αριθμό της κάρτας σας ή τον κωδικό CVV/CVC.
Ομοίως, εάν ένα κατάστημα προσφέρει μόνο πληρωμές με κάρτα χωρίς πρόσθετες μεθόδους ελέγχου ταυτότητας, αυτό αποτελεί προειδοποιητικό σήμα. Δεν αξίζει να ρισκάρετε τα χρήματά σας σε ιστότοπους που φαίνονται ύποπτοι.
Πώς μπορώ να πληρώσω με ασφάλεια μέσω κάρτας online;
Η ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών δεν εξαρτάται μόνο από τα χαρακτηριστικά ασφαλείας της τράπεζας ή του εμπόρου, αλλά και από τις δικές σας ενέργειες. Αξίζει να αναπτύξετε συνήθειες που μπορούν να σας προστατεύσουν αποτελεσματικά από τους απατεώνες. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές:
- Παρέχετε τον αριθμό της κάρτας σας μόνο σε κρυπτογραφημένους ιστότοπους με πιστοποιητικό SSL (https://).
- Χρησιμοποιήστε καταστήματα που προσφέρουν το πρότυπο 3D Secure.
- Ορίστε χαμηλά όρια συναλλαγών για online πληρωμές.
- Ποτέ μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους πληρωμής από άγνωστες πηγές.
- Χρησιμοποιείτε λογισμικό προστασίας από ιούς και διατηρείτε τις συσκευές σας ενημερωμένες.
Να θυμάστε επίσης ότι κάθε SMS ή ειδοποίηση πληρωμής πρέπει να διαβάζεται προσεκτικά. Μια υπεύθυνη προσέγγιση στις ηλεκτρονικές συναλλαγές μειώνει τον κίνδυνο απάτης.
Περίληψη
Είναι ασφαλές να δώσετε τον αριθμό της κάρτας σας; Ναι, αν βεβαιωθείτε ότι έχετε τις σωστές δικλείδες ασφαλείας και ακολουθήσετε τις συμβουλές που αναλύσαμε στο άρθρο. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές με κάρτα είναι εξίσου ασφαλείς με τις τραπεζικές μεταφορές, και μερικές φορές ακόμη περισσότερο, χάρη στον μηχανισμό επιστροφής χρεώσεων που σας επιτρέπει να πάρετε πίσω τα χρήματά σας σε περίπτωση αποτυχημένης συναλλαγής.
Αν εξακολουθείτε να ανησυχείτε για την πληρωμή με κάρτα στο διαδίκτυο, μπορείτε να ορίσετε μηδενικά όρια για τις ηλεκτρονικές πληρωμές ή να χρησιμοποιήσετε προπληρωμένες κάρτες. Να θυμάστε ότι όταν κάνετε αγορές μέσω διαδικτύου, είναι πάντα καλή ιδέα να ακολουθείτε την αρχή της περιορισμένης εμπιστοσύνης και να μην ενεργείτε ποτέ απερίσκεπτα.
Συχνές ερωτήσεις – Είναι ασφαλές να δώσω τον αριθμό της κάρτας μου;
Όχι. Ποτέ μην δίνετε τον αριθμό της κάρτας σας από το τηλέφωνο, ακόμη και αν το άτομο ισχυρίζεται ότι είναι υπάλληλος της τράπεζας. Η τράπεζα δεν θα σας ζητήσει ποτέ αυτές τις πληροφορίες με αυτόν τον τρόπο.
Ο κωδικός CVV παρέχει πρόσθετη ασφάλεια για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Σκοπός του είναι να διασφαλίσει ότι έχετε την κάρτα φυσικά μαζί σας, γεγονός που ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο ηλεκτρονικού “ψαρέματος” (phishing).
Προσέξτε την έλλειψη πιστοποιητικού SSL (χωρίς “https” ή σύμβολο λουκέτου). Επίσης, η προσφορά πληρωμών μόνο με κάρτα χωρίς πρόσθετη επαλήθευση μπορεί να είναι ύποπτη.
Ναι, οι προπληρωμένες κάρτες είναι μια ασφαλής λύση για ηλεκτρονικές πληρωμές. Με ένα περιορισμένο ποσό στην κάρτα, ελαχιστοποιείτε τον κίνδυνο απώλειας μεγαλύτερων χρηματικών ποσών.
Επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας και περιορίστε την κάρτα σας. Η άμεση δράση μπορεί να αποτρέψει την απώλεια χρημάτων.